De beschikbare gegevens zijn niet noodzakelijk up-to-date en compleet. De gegevens die in de huidige fase op deze site gepubliceerd worden, zijn test-gegevens.55-B129-19-0415-2023202423064288249answerReceived55202320242306420240111Anneleen Van Bossuyt, N-VA (07354)N191300Begroting, Cons.beschermingBudget, Protection consommateursStaatssecretaris voor Begroting en Consumentenbescherming, toegevoegd aan de Minister van Justitie, belast met de NoordzeeSecrétaire d'État au Budget et à la Protection des consommateurs, adjointe au Ministre de la Justice, chargé de la Mer du Nord41520240216Klachten bel-me-niet-meer-lijst.Plaintes concernant la liste "Ne m'appelez plus!". In 2022 waren er 9.677 klachten voor ongewenste reclame-oproepen bij mensen die zich registreerden op de bel-me-niet-meer-lijst. Het hoogste aantal klachten sinds de start van de bel-me-niet-meer-lijst in 2015.1. Hoeveel telefoonnummers staan er op 1 januari 2024 op de bel-me-niet-meer-lijst?2. Hoeveel klachten ontving de FOD Economie in 2023 over ongewenste oproepen ondanks inschrijving op de bel-me-niet-meer-lijst? En 2022, 9.677 plaintes ont été déposées pour des appels non sollicités par des personnes inscrites sur la liste "Ne m'appelez plus!". Il s'agit du nombre de plaintes le plus élevé depuis le lancement de la liste en 2015.1. Quel était le nombre de numéros de téléphone figurant sur la liste "Ne m'appelez plus!" au 1er janvier 2024?2. Combien de plaintes le SPF Économie a-t-il reçues en 2023 concernant des appels non sollicités malgré l'inscription sur la liste "Ne m'appelez plus!"?B129, , 21/02/2024, 20232024publicated11 réponse normale - normaal antwoord 1. Au premier janvier 2024, 1.542.015 numéros de téléphones étaient inscrits sur la liste ne m'appelez plus.2. En 2023, l'Inspection économique a reçu 9.816 signalements concernant les appels non sollicités (articles VI.110 à VI.115 du Code de droit économique).L'Inspection Économique constate quelques points sensibles en matière de mise en application, à savoir:- la multitude d'intermédiaires divers entre l'opérateur et le centre d'appels ou l'entreprise finale;- le caractère international (hors Union européenne) des entreprises concernées et les sanctions associées;- l'utilisation du masquage de numéro et du spoofing, rendant plus difficile l'identification des entreprises qui ne divulguent pas immédiatement leur identité par téléphone au consommateur. 1. Op 1 januari 2024 stonden er 1.542.015 telefoonnummers op de bel-me-niet-meer-lijst.2. In 2023 ontving de Economische Inspectie 9.816 meldingen in verband met ongewenste oproepen (artikelen VI.110 tot VI.115 van het Wetboek van economisch recht).De Economische Inspectie merkt dat er enkele knelpunten zijn inzake handhaving, namelijk:- de veelheid aan diverse tussenpersonen tussen de operator en het uiteindelijke callcenter of onderneming;- het internationale (niet-Europese Unie) karakter van de betrokken ondernemingen, en de sanctie;- het gebruik van nummerafscherming en spoofing, wat het moeilijker maakt om ondernemingen te identificeren die niet meteen hun identiteit via de telefoon meedelen aan de consument.000 POLITIQUE ECONOMIQUE ECONOMISCH BELEID POLITIQUE ECONOMIQUE | PROTECTION DU CONSOMMATEUR | MERCATIQUE | TELEPHONE | BASE DE DONNEES ECONOMISCH BELEID | BESCHERMING VAN DE CONSUMENT | MARKETING | TELEFOON | GEGEVENSBANK PLAINTE KLACHT