De beschikbare gegevens zijn niet noodzakelijk up-to-date en compleet. De gegevens die in de huidige fase op deze site gepubliceerd worden, zijn test-gegevens.55-B128-8-2315-2023202422852287507answerReceived55202320242285220231219Kristien Van Vaerenbergh, N-VA (06230)N81360Justitie, NoordzeeJustice, Mer du NordVice-eersteminister en Minister van Justitie, belast met de NoordzeeVice-Premier Ministre et Ministre de la Justice, chargé de la Mer du Nord231520240125De geflopte introductie van JustRestart (MV 39962C).L'échec du lancement de JustRestart (QO 39962C). De introductie van JustRestart verloopt niet bepaald vlotjes. Sommigen suggereren intussen een restart van JustRestart.De griffie van de Nederlandstalige Brusselse arbeidsrechtbank stuurde naar de schuldbemiddelaars een mail die niet mild was voor het nieuwe systeem.De werklast loopt bij iedereen op en de griffiemedewerkers worden er moedeloos van. Dossiers raken procedureel niet op orde, de modelbrieven werken niet.Er was ook een open brief van de Gentse griffie en verschillende schuldbemiddelaars contacteerden me reeds. Ik ga alle problemen niet herhalen, de brief in De Tijd (13 november 2023) was duidelijk.1. Waarom werd de datum van inwerkingstreding na herhaaldelijk uitstel toch vervroegd naar 2 november? Waarom was er geen overgangsperiode?2. Wat met de opleiding van alle betrokken actoren en stakeholders? Hoeveel uren opleiding werden voorzien? Hoeveel medewerkers van elke griffie genoten een opleiding?3. Welke groepen werden betrokken bij de ontwikkeling van het systeem? Hoeveel personen kon elke groep afvaardigen?4. Werd het systeem uitvoerig getest? Door welke groepen en door hoeveel personen en gedurende welke periode? Welke opmerkingen werden gemaakt tijdens de testfase en welke antwoorden werden daarop gegeven? Welke aanpassingen gebeurden nog na de testfase?5. Acht u het mogelijk de invoering van JustRestart terug te draaien tot alles op punt staat en iedereen voldoende opleiding heeft genoten?6. Omtrent de kosten van het systeem: wordt een retributie aangerekend? Hoe groot is deze en ten laste van wie, van de schuldenaar die in collectieve zit? Le lancement de la plateforme JustRestart est loin d'être une réussite. Certains vont même jusqu'à suggérer son redémarrage.Le greffe du tribunal du travail néerlandophone de Bruxelles a envoyé aux médiateurs de dettes un courriel pour le moins critique à l'égard du nouveau système.La charge de travail de tous les acteurs augmente, au point de décourager les collaborateurs du greffe. Il devient pratiquement impossible de traiter les dossiers sur le plan de la procédure et le module permettant d'établir des lettres types ne fonctionne pas.Le greffe de Gand a également rédigé une lettre ouverte et j'ai, par ailleurs, déjà été contactée par plusieurs médiateurs de dettes. Je ne reviendrai pas sur tous les problèmes: la lettre dans De Tijd (13 novembre 2023) était suffisamment éloquente à cet égard.1. Pourquoi la date de mise en service de cette plateforme a-t-elle finalement été avancée au 2 novembre, après avoir été reportée à plusieurs reprises? Pourquoi aucune période transitoire n'a-t-elle été prévue?2. Qu'en est-il de la formation de tous les acteurs et de tous les intervenants concernés? Combien d'heures de formation ont été prévues? Combien de collaborateurs de chaque greffe ont été formés?3. Quels groupes ont été associés au développement du système? Combien de personnes chaque groupe a-t-il pu déléguer dans cette équipe de développement?4. Le système a-t-il été testé de manière approfondie? Par quels groupes, par combien de personnes et pendant combien de temps? Quelles remarques ont été formulées durant la phase de test et quelles solutions ont été apportées? Quelles adaptations ont encore été réalisées après la phase de test?5. Estimez-vous qu'il soit possible de suspendre l'utilisation de JustRestart jusqu'à ce que tout soit au point et que chacun ait pu être suffisamment formé?6. En ce qui concerne les coûts du système, une rétribution est-elle portée en compte? À combien s'élève-t-elle et à qui est-elle facturée? Au débiteur en règlement collectif de dettes?B128, , 08/02/2024, 20232024publicated14 réponse directe (dépôt greffe) - rechtstreeks antwoord (griffie) La réponse à cette question a été transmise directement à l'honorable membre. Étant donné son ampleur, cette réponse n'a pas été insérée dans le Bulletin des Questions et Réponses. Sur simple demande, le greffe de la Chambre des représentants transmettra les documents (questions.ecrites@lachambre.be). Het antwoord op deze vraag werd rechtstreeks naar het geachte Kamerlid gestuurd. Door de omvang ervan werd het antwoord niet opgenomen in het Bulletin van Vragen en Antwoorden. Op verzoek zal de griffie van de Kamer van volksvertegenwoordigers de documenten bezorgen (schriftelijke.vragen@dekamer.be).000 SYSTEME JUDICIAIRE RECHTSSTELSEL ENDETTEMENT | SYSTEME JUDICIAIRE | NUMERISATION SCHULDENLAST | RECHTSSTELSEL | DIGITALISERING INFORMATIQUE EN NUAGE CLOUDCOMPUTING